Ühisturunduse tegevuskava

Eesmärk

Luua kliendihaldussüsteem, keskne infokanal, ühtne visuaal, sõnumid ja infokandjad ning kommunikatsioonivõrgustik, mille kaudu viiakse ellu turundustegevusi regulaarselt ja süsteemselt olulistel sihtturgudel ja kliendisegmentides.

Sihtturud, millele turundustegevusi suunatakse

• Venemaa
• Kasahstan
• SRÜ riigid
• Euroopa
• Hiina
• Hong Kong
• Vietnam
• Korea
• Jaapan
• India
• USA
• Kanada
• Lõuna-Ameerika
• Mehhiko

Kliendisegmendid, kellele turundustegevused suunatakse:

• Ekspedeerijad
• Kaubaomanikud – ostjad, müüjad
• Laevaliinid
• Lennuoperaatorid
• Sadamaoperaatorid
• Poliitikakujundajad
• Investorid
• Rahvusvahelised logistikaettevõtted, kellel on esindused Eestis
• Sektori rahvusvahelise erialaajakirjanduse ja –meedia esindajad ja ajakirjanikud

Ühisturunduse tegevuskava eesmärkide täitmiseks viiakse läbi järgnevad tegevused:

- Vähemalt üks kord kalendriaastas viiakse läbi geograafiliste turgude prioritiseerimine, et tagada turgudel tegutsemise efektiivsus ja suurim saadav kasu;

- Vähemalt üks kord aastas viiakse prioriteetsetes kliendisegmentides läbi uuringud, et tuvastada oluliste klientide uuenenud vajadused Eesti logistikasektori toodete ja teenuste ning äritegemise võimaluste järele, samuti jälgitakse regulaarselt konkurentsisituatsiooni muutumist;

- 2010. aasta jooksul luuakse Logistikasektori ühtne elektrooniline infokanal rahvusvahelistele klientidele, mis baseerub www.tradewithestonia.com veebilehel. Elektroonilist infokanalit hallatakse ja täiendatakse regulaarselt kogu klastriprojekti jooksul;

- 2010. aasta jooksul töötatakse välja Eesti logistilise asukoha ja logistikasektori konkurentsieelised kõigi oluliste turgude ja kliendisegmentide jaoks. Klastriprojekti jooksul, konkurentsisituatsiooni muutudes, töötatakse vajadusel välja uued konkurentsieelised;

- 2010. aasta jooksul töötatakse välja Eesti logistilise asukoha ja logistikasektori sõnumid kõigi oluliste turude ja kliendisegmentide jaoks. Sõnumitega töö on regulaarne ja jätkuv protsess kogu klastriprojekti jooksul;

- 2011. aastaks luuakse sektori ühtne kliendiandmebaas, kus klientide andmed on kirjeldatud kliendisegmentide, tootegruppide ja geograafiliste turgude kaupa. Ühtset kliendiandmebaasi hallatakse ja täiendatakse regulaarselt kogu klastri projekti jooksul;

- 2011. aasta veebruariks luuakse infomaterjalid kliendisegmentidele, et informeerida neid Eesti logistilise asukoha ja kogu logistikasektori konkurentsieelistest, toodetest/teenustest ja investeerimis- ja teistest koostöövõimalutest. Infomaterjale täiendatakse regulaarselt kogu klastriprojekti jooksul;

- Alates 2011. aastast osaletakse logistika ja transpordimessidel vähemalt 4 korda aastas. 2010 aastal osaletakse 2 messil. Messidel osalemise formaat ja osavõtja sõltub sellest, millist võimalikku kasu messilt on võimalik saada (kui oluline konkreetne geograafiline turg või kliendisegment on);

- Korraldatakse õppereise kompetentside arendamiseks, kliendisuhete arendamiseks ja klientide vajaduste tundmaõppimiseks vähemalt 3 korda aastas;

- Osaletakse ettekannetega transpordi ja logistikavaldkondade konverentsidel vähemalt 8 korda aastas;

- Korraldatakse olulistel turgudel kliendisegmentidele vähemalt 1 kliendiüritus aastas;

- Kirjutatakse kalendriaastas vähemalt 20 artiklit Transpordi ja logistikasektori meediakanalitesse sõnumite teadvustamiseks klientidele